AVISO LEGAL – TESOROLIA

1. Titular del sitio web

Este sitio web es operado por Tesorolia.

Correo electrónico de contacto: infotesorolia@gmail.com

2. Objeto

El presente Aviso Legal regula el acceso, la navegación y el uso de este sitio web, así como las responsabilidades derivadas de la utilización de sus contenidos.

Al acceder al sitio, el usuario acepta las condiciones aquí establecidas, junto con nuestros Términos del Servicio, Política de Devoluciones y Reembolsos, Política de Envío y Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.

3. Marco legal

Este sitio web y las compras realizadas a través de él se rigen por la legislación de la República de Colombia, en especial por:

• Ley 527 de 1999, sobre comercio electrónico y mensajes de datos.

• Ley 1480 de 2011, Estatuto del Consumidor.

• Decreto 587 de 2016, sobre reversión del pago en operaciones de comercio electrónico.

• Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias, sobre protección de datos personales.

4. Condiciones de uso

El usuario se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del sitio web y de sus contenidos, y a no:

• Realizar actividades ilegales, fraudulentas o contrarias a la buena fe.

• Proporcionar información falsa o suplantar la identidad de terceros.

• Dañar, inutilizar o sobrecargar el sitio, o introducir virus o programas que puedan afectar su funcionamiento.

• Intentar acceder sin autorización a áreas restringidas, sistemas o datos del sitio.

• Utilizar los contenidos de la tienda de forma que vulnere derechos de terceros o las normas aplicables.

5. Propiedad intelectual e industrial

La marca Tesorolia, su logotipo, nombre comercial, textos, fotografías, imágenes, diseños, videos y demás contenidos propios del sitio pertenecen a Tesorolia o a sus respectivos titulares y están protegidos por las normas aplicables de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización comercial sin autorización previa de sus titulares, salvo en los casos permitidos por la ley.

6. Exactitud de la información

Tesorolia procura que la información publicada en el sitio sea correcta, clara y esté actualizada. Sin embargo, pueden presentarse errores tipográficos, de precio o de descripción, que serán revisados y corregidos tan pronto como se detecten.

Tesorolia podrá actualizar o modificar el contenido del sitio cuando sea necesario. Estas modificaciones no afectarán los derechos adquiridos por los consumidores ni las obligaciones legales relacionadas con compras ya realizadas.

7. Responsabilidad

Tesorolia adopta medidas razonables para procurar el correcto funcionamiento y la seguridad de su sitio web. No obstante, pueden presentarse situaciones ajenas a su control, como:

• Interrupciones temporales, fallas técnicas o errores de funcionamiento.

• Incidentes de seguridad o elementos dañinos provenientes de terceros.

• Uso indebido del sitio o de sus contenidos por parte de los usuarios.

• Problemas relacionados con el contenido o el funcionamiento de sitios de terceros enlazados desde esta página, como pasarelas de pago o marketplaces.

La responsabilidad de Tesorolia se determinará conforme a la legislación aplicable. Nada de lo establecido en este Aviso Legal excluye o limita los derechos irrenunciables de los consumidores ni las obligaciones legales de la tienda.

8. Protección de datos personales

Los datos personales que el usuario suministre a través del sitio serán tratados conforme a la Ley 1581 de 2012, sus normas reglamentarias y nuestra Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales.

Los datos podrán utilizarse para gestionar pedidos, coordinar entregas, atender consultas y reclamaciones, cumplir obligaciones legales y realizar otras actividades autorizadas por el titular, de acuerdo con la normativa aplicable.

El usuario puede ejercer sus derechos de conocer, actualizar y rectificar sus datos personales, solicitar su supresión cuando proceda y presentar consultas o reclamaciones sobre su tratamiento, escribiendo a:

infotesorolia@gmail.com

9. Modificaciones

Tesorolia podrá modificar este Aviso Legal cuando resulte necesario. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web, sin perjuicio de los derechos y obligaciones que deban respetarse conforme a la legislación aplicable.

10. Legislación y jurisdicción

Este Aviso Legal se rige por las leyes de la República de Colombia.

Cualquier controversia se intentará resolver inicialmente mediante comunicación directa con el usuario. Si no se alcanza una solución, las partes podrán acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio o a las demás autoridades competentes, según corresponda.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con este Aviso Legal, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes datos:

Tienda: Tesorolia

Correo electrónico: infotesorolia@gmail.com

En Tesorolia trabajamos para ofrecer una experiencia de compra transparente, confiable y segura.